SHOPPING GUIDE
ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お買い物について
商品の購入方法について
1.商品ページの「カートに追加する」ボタンをクリックします。
2.カート内の商品を確認し「ご購入手続きへ」をクリックします。
3.お届け先の連絡先、氏名、住所などの情報を入力します。メールマガジンを受け取らない場合は「 ニュースとオファーをメールで受け取る」のチェックを外します。
4.送料を確認しお支払い情報をご入力ください。ご請求先が注文者と異なる場合は「違う請求先住所を使う」を選択してください。
6.入力内容に問題がなければ「今すぐお支払い」ボタンをクリックしてください。注文が完了するとご登録いただいたメールアドレスに注文確認の自動メールが届きます。
支払い方法について
お支払いには以下がお使いいただけます。
・クレジットカード
・Google Pay
・Apple Pay
・Shop Pay
・共感コミュニティ通貨 ü coin(ユーコイン)
※ü coin(ユーコイン)でのお支払いをご希望の方は、商品購入前に必ずお問い合わせフォームよりご連絡ください。ü coin(ユーコイン)の詳細はこちらをご覧ください。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。不良品または誤品配送のみ返品・交換を承ります。商品到着日より3営業日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
注文後のキャンセルについて
原則、注文後のキャンセルはお断りしております。やむを得ずキャンセルご希望の場合は、注文後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。ご希望に添えない可能性がある点、ご了承ください。
領収書について
領収書が必要な場合は、購入時にショッピングカート画面の「備考欄」にその旨を記載ください。注文後の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ギフトラッピングについて
大変恐れ入りますが、ギフトラッピングは承っておりません。
お届けについて
送料について
送料は送り先、及び購入数量によって異なります。
詳しくは下記の送料一覧表をご覧ください。
※沖縄と離島部、及び送料一覧表に記載以上の脚数については、別途のお見積りとなります。必ず商品購入前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品の発送について
オーダーをいただいてから、1脚ずつお作りさせていただきますので、納品まで約1ヶ月お待ちください。
お届け先について
1回のご注文で指定できる配送先は1ヶ所になります。商品を複数の住所に送りたい場合は、大変お手数ですが複数回に分けてご注文ください。
配送日時指定について
大変恐れ入りますが、配送日時指定は承っておりません。
海外配送について
大変恐れ入りますが、海外への配送は承っておりません。海外への配送をご希望のお客様は「転送JAPAN」などの転送サービスをご利用ください。
アカウントについて
アカウントを作成したい
アカウント作成をしていただくと、過去の購入履歴の確認やお届け先の登録ができます。
マイページで住所をご登録いただくと、次回のご注文からご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買い物を楽しんでいただくことができます。
パスワードを忘れてしまった
パスワードを忘れてしまった場合、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」をクリックすることで、パスワードのリセットができます。
アカウントを削除したい
アカウントの削除(退会)をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。